FAQ - Fragen und Antworten

FAQ - Fragen und Antworten

FAQ - Fragen und Antworten

Wie bestelle ich mein Wunschmaß ?

- Wählen Sie ihre Größe.

- Die Größen sind gerastert.

- Wählen Sie ihre ungefähre Größe.

- Die Angaben sind in Millimeter anzugeben ( 1cm = 10mm)

 - Beispiel: 1 Scheibe in Größe 50 x 50cm, dann wählen Sie die Größe 600mm bis 600mm

und geben bei Ihrer Bestellung im Feld Bemerkung 500x550mm als Zuschnittmaß an.

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Kann ich Türen in vorhandene Zargen einsetzen ?

Ja, Ganzglastüren sind zum Einbau in Holz- oder Stahlzargen vorgesehen.

Für Normzargen sind die angebotenen Normgrößen passend.

Bei Sondergrößen können Sie unser Aufmassblatt verwenden.

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Kann man Glastüren bzw. ESG-Glas kürzen ?

Nein. Ganzglastüren sind aus ESG gefertigt und dadurch nicht kürzbar. (Thermisch vorgespanntes Glas = ESG Glas)

Normales Floatglas ist kürzbar.

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-> Woran erkenne ich ESG Glas ? <-

ESG Glas ist mit einem Stempel gekennzeichnet.

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Haben Sie eine Ausstellung und wann ist Sie geöffnet ?

Unsere Ausstellung ist geöffnet von:

Montag -Freitag von 8.30 - 12.00 Uhr

Nachmittags nach Telefonischer Vereinbarung

Telefonisch sind wir ereichbar:

Mo.-Fr. 8.00 - 17.00 Uhr

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Wie kann ich einen Artikel kaufen ?

 

Bestellungen können über unseren Onlineshop, per Telefon, per email

und auch per Post oder per Fax aufgegeben werden.

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Online Bestellung

 
Haben Sie Ihre Lieblingsartikel gefunden, klicken Sie einfach auf den Button "In den Warenkorb" neben dem Produktbild.
Nachdem Sie alle Ihre Wunschartikel Ihrem Warenkorb hinzugefügt haben, benutzen Sie den Button "Zur Kasse". Hier können Sie noch einmal Ihre Produkte im Warenkorb überprüfen und dann mit der abschliessenden Bestellung fortfahren.
Wenn Sie bereits Kunde bei uns sind, geben Sie Ihre E-Mail Adresse und Ihr Passwort ein, wählen Ihre bevorzugte Zahlungsmethode und überprüfen zum Schluss noch einmal Ihre Bestellung. Sind Sie sich sicher alles korrekt angegeben und alle Lieblingsartikel in den virtuellen Warenkorb gelegt zu haben, klicken Sie auf "Jetzt Bestellung abschliessen". Fertig! Sie erhalten danach eine E-Mail zur Auftragsbestätigung.
Als Neukunde müssen Sie zunächst Ihre Angaben und ggf. die zusätzliche Liefer- und/oder Rechnungsadresse in die Felder eingeben. Mit der Eingabe eines Passwortes entscheiden Sie, ob Sie ein Kundenkonto anlegen oder nur einmalig bestellen möchten.
Anschließend legen Sie die gewünschte Zahlungsweise fest, überprüfen ob alle Angaben fehlerfrei sind und drücken Sie auf "Jetzt Bestellung abschliessen". Fertig! Sie erhalten danach eine E-Mail zur Auftragsbestätigung.
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Telefonische Bestellung / Fax Bestellung
Gerne nehmen wir Ihre Bestellung auch per Telefon oder Fax entgegen. Halten Sie dafür Ihre Kundennummer und die Artikelnummern bereit.
Telefonbestellung: +49 (0) 5247 / 8585
Faxbestellung: +49 (0) 5247 / 80425

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Bestellformular
Haben Sie unseren Katalog zuhause und möchten direkt bestellen? Füllen Sie das Bestellformular aus und senden Sie es uns per Post zu. Wir kümmern uns um den Rest!

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Zahlung per Rechnung

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Wie funktioniert die Zahlung per Rechnung ?

Sie bezahlen die Rechnung innerhalb 14 Tagen. Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht.

Wie funktioniert die Zahlung mit Paypal ?

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Wissenswerte für Glas

Glas ist der einzige von Menschenhand geschaffene Werkstoff, der seit vielen Jahrtausenden

in Gebrauch ist. Hier erfahren Sie mehr über Glas.